Términos y Condiciones

Términos y Condiciones (“Términos”)

Nuestros Términos y Condiciones se actualizaron por última vez el 1 de julio de 2023.

Por favor, lea estos términos y condiciones detenidamente antes de utilizar Nuestro Servicio.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones:

• “Afiliado” se refiere a una entidad que controle, sea controlada por o se encuentre bajo control común con una parte, entendiéndose por “control” la titularidad de el 50% o más de las acciones, participaciones u otros valores que den derecho a voto para la elección de consejeros u otra autoridad de gestión.
• “Cuenta” significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
• “Empresa”(en adelante denominada “la Compañía”, “Nosotros” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Alenka Media Inc., sus subsidiarias y empresas afiliadas en todas las jurisdicciones.
• “País” se refiere a Canadá.
• “Contenido” se refiere a contenido como texto, imágenes u otra información que Usted puede publicar, cargar, vincular o poner a disposición de otro modo, independientemente de la forma de dicho contenido.
• “Dispositivo”significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
• “Comentarios”significa comentarios, innovaciones o sugerencias enviados por Usted en relación con los atributos, el rendimiento o las características de nuestro Servicio.
• “Productos” se refieren a los productos o artículos ofrecidos para la venta en el Servicio.
• “Pedidos” significa una solicitud suya para comprar Productos a Nosotros.
• “Promociones” se refieren a concursos, sorteos u otras promociones ofrecidas a través del Servicio.
• “Servicio” se refiere al Sitio Web.
• “Términos y Condiciones” (también referido como “Términos“) significan estos Términos y Condiciones que constituyen el acuerdo completo entre Usted y la Compañía con respecto al uso del Servicio.
• “Servicio de redes sociales de terceros”significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que pueda ser mostrado, incluido o puesto a disposición por el Servicio.
• “Sitio web” se refiere a Alenka Media, accesible en www.alenkamedia.com.
• “Usted”significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Reconocimiento

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo vigente entre usted y la Empresa. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios en relación con el uso del Servicio. Su acceso al Servicio y su uso del mismo están condicionados a su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o utilicen el Servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y condiciones, no podrá acceder al Servicio. Usted declara que es mayor de 18 años. La Empresa no permite que los menores de 18 años utilicen el Servicio.

Su acceso y uso del Servicio también están condicionados a su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Empresa. Nuestra Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información personal cuando utiliza la Aplicación o el Sitio Web, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Lea nuestra Política de Privacidad detenidamente antes de utilizar nuestro Servicio.

Cuentas de usuario

Cuando crea una cuenta con Nosotros, debe proporcionarnos información que sea exacta, completa y esté actualizada en todo momento. El incumplimiento de esto constituye un incumplimiento de las Condiciones, lo que puede resultar en la cancelación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

Eres responsable de proteger la contraseña que utilizas para acceder al Servicio, así como de cualquier actividad o acción que se realice con tu contraseña, tanto si esta pertenece a nuestro Servicio como a un servicio de redes sociales de terceros.

Aceptas no revelar Tu contraseña a ningún tercero. Debes notificarnos inmediatamente al tener conocimiento de cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de Tu cuenta.

No puedes utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad, ni uno que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeto a los derechos de otra persona o entidad que no seas tú sin la debida autorización, o un nombre que por lo demás sea ofensivo, vulgar u obsceno.

Contenido

Tu derecho a publicar contenido

Nuestro Servicio le permite publicar Contenido. Usted es responsable del Contenido que publica en el Servicio, incluida su legalidad, fiabilidad y pertinencia.

Al publicar Contenido en el Servicio, nos concedes el derecho y la licencia para utilizar, modificar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reproducir y distribuir dicho Contenido en el Servicio y a través de él. Usted conserva todos y cada uno de sus derechos sobre cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en el Servicio o a través de él, y es responsable de proteger dichos derechos. Usted acepta que esta licencia incluye el derecho a que pongamos su Contenido a disposición de otros usuarios del Servicio, quienes también podrán utilizar su Contenido con arreglo a las presentes Condiciones.

Usted declara y garantiza que: (i) el Contenido es suyo (es su propietario) o tiene derecho a utilizarlo y a concedernos los derechos y la licencia según lo establecido en estas Condiciones, y (ii) la publicación de su Contenido en el Servicio o a través de él no vulnera los derechos de privacidad, los derechos de imagen, los derechos de autor, los derechos contractuales ni ningún otro derecho de ninguna persona.

Restricciones de contenido

La Compañía no es responsable del contenido de los usuarios del Servicio. Usted comprende expresamente y acepta que es el único responsable del Contenido y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta, ya sea realizada por Usted o por cualquier tercera persona que utilice su cuenta.

No puedes transmitir ningún Contenido que sea ilegal, ofensivo, perturbador, destinado a disgustar, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno o de otro modo censurable. Ejemplos de dicho Contenido censurable incluyen, entre otros, los siguientes:

• Ilegal o que promueve actividades ilegales.
• Contenidos difamatorios, discriminatorios o malintencionados, incluidas las referencias o comentarios sobre religión, raza, orientación sexual, género, origen nacional o étnico u otros grupos específicos.
• Correo basura, generado automáticamente —o de forma aleatoria—, que constituya publicidad no autorizada o no solicitada, cartas en cadena, cualquier otra forma de solicitud no autorizada o cualquier tipo de lotería o juego de azar.
• Que contenga o instale virus, gusanos, malware, troyanos u otro contenido diseñado o destinado a perturbar, dañar o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o a dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier dato u otra información de un tercero.
• Infringir cualquier derecho de propiedad de cualquier parte, incluyendo patentes, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de autor, derecho de imagen u otros derechos.
• Suplantar a cualquier persona o entidad, incluidos la Compañía y sus empleados o representantes.
• Vulnerar la privacidad de cualquier tercera persona.
• Información y características falsas.

La Empresa se reserva el derecho, pero no la obligación, de determinar, a su entera discreción, si un Contenido es apropiado y cumple con las presentes Condiciones, así como de rechazar o eliminar dicho Contenido. La Empresa se reserva además el derecho a realizar cambios de formato y modificaciones, así como a alterar la presentación de cualquier Contenido. La Empresa también puede limitar o revocar el uso del Servicio si publicas dicho Contenido objetable. Dado que la Empresa no puede controlar todo el contenido publicado por los usuarios y/o terceros en el Servicio, aceptas utilizar el Servicio bajo tu propia responsabilidad. Usted entiende que, al utilizar el Servicio, puede verse expuesto a contenidos que pueda considerar ofensivos, indecentes, incorrectos u objetables, y acepta que, bajo ninguna circunstancia, la Empresa será responsable de ningún modo por ningún contenido, incluidos los errores u omisiones en dicho contenido, ni por ninguna pérdida o daño de cualquier tipo en que incurra como resultado de su uso de cualquier contenido.

Copias de seguridad de contenidos

Aunque se realizan copias de seguridad periódicas del Contenido, la Empresa no garantiza que no se produzcan pérdidas o daños en los datos.

Los puntos de copia de seguridad dañados o no válidos pueden deberse, entre otras cosas, a que el contenido esté dañado antes de realizar la copia de seguridad o a que sufra cambios mientras se lleva a cabo dicha copia.

La Empresa prestará asistencia e intentará resolver cualquier problema conocido o detectado que pueda afectar a las copias de seguridad del Contenido. No obstante, usted reconoce que la Empresa no asume ninguna responsabilidad en relación con la integridad del Contenido ni con la imposibilidad de restaurarlo con éxito a un estado utilizable.

Usted acepta mantener una copia completa y exacta de cualquier Contenido en una ubicación independiente del Servicio.

Política de Derechos de Autor

Infracción de la propiedad intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Nuestra política es responder a cualquier reclamación de que el Contenido publicado en el Servicio infringe los derechos de autor u otra infracción de propiedad intelectual de cualquier persona.

Si usted es titular de los derechos de autor, o está autorizado en nombre de uno, y considera que la obra protegida ha sido copiada de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor que se está llevando a través del Servicio, debe enviar su notificación por escrito a la atención de nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico a contact@alenkamedia.com e incluir en su notificación una descripción detallada de la supuesta infracción.

Usted puede ser considerado responsable de los daños (incluidos los costos y los honorarios de abogados) por tergiversar que cualquier Contenido infringe Sus derechos de autor.

Aviso de DMCA y procedimiento de DMCA para reclamaciones por infracción de derechos de autor

Puede enviar una notificación en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) proporcionando a nuestro Agente de Derechos de Autor la siguiente información por escrito (consulte 17 U.S.C 512(c)(3) para obtener más detalles):

• Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los intereses del copyright.
• Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringida, incluida la URL (es decir, la dirección de la página web) del lugar donde existe la obra protegida por derechos de autor o una copia de la misma.
• Identificación de la URL u otra ubicación específica en el Servicio donde se encuentra el material que Usted alega que infringe los derechos de autor.
• Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso disputado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
• Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es exacta y de que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Puede ponerse en contacto con nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico en contact@alenkamedia.com. Tras la recepción de una notificación, la Compañía tomará cualquier medida que, a su entera discreción, considere apropiada, incluida la eliminación del contenido cuestionado del Servicio.

Realización de pedidos de productos

Al realizar un pedido de Productos a través del Servicio, Usted garantiza que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Su información

Si desea realizar un pedido de los Productos disponibles en el Servicio, es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su Pedido, incluidos, entre otros, su nombre, su correo electrónico, su número de teléfono, el número de su tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y su información de envío.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito o débito u otro(s) método(s) de pago en relación con cualquier Pedido; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

Al enviar dicha información, Usted nos concede el derecho de proporcionar la información a terceros procesadores de pagos con el fin de facilitar la finalización de su Pedido.

Cancelación de pedido

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar Su Pedido en cualquier momento por ciertos motivos, que incluyen, entre otros:

• Disponibilidad de productos
• Errores en la descripción o en los precios de los productos
• Errores en su pedido

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar Su Pedido si se sospecha fraude o una transacción no autorizada o ilegal.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Cualquier Producto que compre solo podrá ser devuelto o reembolsado de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

Disponibilidad, Errores e Inexactitudes

Actualizamos constantemente nuestra oferta de Productos en el Servicio. Los Productos disponibles en nuestro Servicio pueden tener precios incorrectos, descripciones inexactas o no estar disponibles, y es posible que experimentemos retrasos en la actualización de la información relativa a nuestros Productos en el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web.

No podemos garantizar ni garantizamos la exactitud o integridad de ninguna información, incluidos precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y de corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Política de precios

La Compañía se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un Pedido.

Los precios cotizados podrán ser revisados por la Compañía con posterioridad a la aceptación de un Pedido en caso de que se produzca cualquier acontecimiento que afecte a la entrega causado por la actuación del gobierno, variación de los aranceles de aduana, aumento de los gastos de envío, mayores costes de cambio de divisas y cualquier otro asunto fuera del control de la Compañía. En tal caso, Usted tendrá derecho a cancelar su Pedido.

Pagos

El pago se puede realizar a través de varios métodos de pago de los que disponemos, como tarjetas Visa, MasterCard, Affinity Card, American Express o métodos de pago online (PayPal, por ejemplo).

Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o débito) están sujetas a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega de su Pedido.

Promociones

Cualquier promoción disponible a través del Servicio puede estar regida por reglas separadas de estos Términos.

Si participa en alguna Promoción, revise las reglas aplicables así como nuestra Política de privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, prevalecerán las reglas de la Promoción.

Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original (excluyendo el contenido proporcionado por Usted u otros usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía y sus otorgantes de licencias.

El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes tanto del País como de otros países.

Nuestras marcas comerciales y nuestra imagen comercial no se pueden utilizar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

Sus comentarios hacia nosotros

Usted cede todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier Comentario que proporcione a la Compañía. Si por cualquier motivo dicha cesión no fuera efectiva, Usted acepta otorgar a la Compañía un derecho y licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, libres de regalías y mundiales para usar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar dichos Comentarios sin restricción.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de la Compañía ni están controlados por ella.

La Empresa no tiene control sobre, y no asume ninguna responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros. Asimismo, usted reconoce y acepta que la Empresa no será responsable ni incurrirá en responsabilidad alguna, directa o indirectamente, por ningún daño o pérdida causado o supuestamente causado por, o en relación con, el uso o la confianza depositada en dichos contenidos, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Terminación

Podemos cancelar o suspender Su Cuenta de forma inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos y Condiciones por Su parte.

Al producirse la terminación, Su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si Desea cancelar Su Cuenta, simplemente puede dejar de utilizar el Servicio.

Limitación de responsabilidad

No obstante los daños en los que Usted pudiera incurrir, la responsabilidad total de la Compañía y de cualquiera de sus proveedores bajo cualquier disposición de estos Términos y su recurso exclusivo para todo lo anterior se limitará al monto efectivamente pagado por Usted a través del Servicio o a 100 USD si no ha comprado nada a través del Servicio.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables por ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de cualquier tipo (incluyendo, entre otros, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos u otra información, por interrupción del negocio, por lesiones personales, pérdida de privacidad que surja de o esté relacionada de alguna manera con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, software de terceros y/o hardware de terceros utilizado con el Servicio, o de otro modo en relación con cualquier disposición de estos Términos), incluso si la Compañía o cualquier proveedor ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños y aun cuando el recurso no cumpla con su propósito esencial.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que es posible que algunas de las limitaciones anteriores no se apliquen. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

“Descargo de responsabilidad de ”TAL CUAL“ y ”SEGÚN DISPONIBILIDAD"

El Servicio se le proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” y con todos los fallos y defectos, sin garantía de ningún tipo. Hasta el máximo alcance permitido por la ley aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en el de sus Afiliadas y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y las garantías que puedan surgir del curso de las transacciones, el curso de ejecución, el uso o la práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, la Compañía no ofrece ninguna garantía o compromiso, y no hace ninguna representación de ningún tipo de que el Servicio cumplirá con sus requisitos, logrará cualquier resultado previsto, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicaciones, sistemas o servicios, operará sin interrupción, cumplirá con cualquier estándar de rendimiento o fiabilidad, estará libre de errores, o que cualquier error o defecto puede o será corregido.

Sin limitar lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de los proveedores de la compañía otorga representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto al funcionamiento o la disponibilidad del Servicio, o la información, el contenido y los materiales o productos incluidos en el mismo; (ii) que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores; (iii) en cuanto a la exactitud, confiabilidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía están libres de virus, scripts, caballos de Troya, gusanos, programas maliciosos, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones a los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted. Pero en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida exigible según la ley aplicable.

Ley aplicable

Las leyes del País, excluyendo sus normas sobre conflictos de leyes, regirán estos Términos y su uso del Servicio. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Resolución de disputas

Si tiene alguna duda o disputa sobre el Servicio, acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal contactando a la Compañía.

Para los usuarios de la Unión Europea (UE)

Si usted es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de cualquier disposición obligatoria de la ley del país en el que tenga su residencia.

Cumplimiento legal de Estados Unidos

Usted declara y garantiza que (i) No se encuentra ubicado en un país sujeto a embargo por parte del gobierno de los Estados Unidos, o que haya sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país “patrocinador del terrorismo”, y (ii) No figura en ninguna lista del gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

Divisibilidad y renuncia

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición será modificada e interpretada para cumplir con los objetivos de la misma en la mayor medida posible bajo la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Salvo lo dispuesto en el presente documento, la falta de ejercicio de un derecho o de exigencia de cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni constituirá la renuncia a un incumplimiento la renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

Modificaciones a estos términos y condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigor los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que dichas revisiones entren en vigencia, usted acepta quedar vinculado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, deje de utilizar el sitio web y el Servicio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

• Al visitar esta página de nuestra web: https://alenkamedia.com/contact-us/
• Al enviarnos un correo electrónico a: contact@alenkamedia.com

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